郑州二类电商直播带货运营方案

2021年02月26日 09:47发布 河南 郑州
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二类电商推广运营方案,营销必看!
近些年来,“二类电商”再次活跃在人们眼前,并成为炙手可热的行业。
之所以称之为二类电商,主要由于它是区别于淘宝、天猫、京东等知名电商平台之外的单一商品页面,通过一切可以引流的渠道进行推广,从而形成订单。
用一句话来总结,二类电商即依托优质广告流量做单品销售,最大的特点是交易形式以货到付款为主。
随着各大平台引入二类电商行业来进行商业化的态势,越来越多的客户开始涌入到二类电商的潮流中来,想在其中分一杯羹。但我们慢慢发现,这个圈子中的“马太效应”也开始逐渐凸显出来。资金实力雄厚、有专业团队、强大供应链的大客户越做越大,而一些实力相对较弱或者是刚刚进入这个行业的客户则是举步维艰,入不敷出,慢慢被淘汰。
那么,怎样才能做好二类电商,二类电商运营中最核心的问题是什么?
毋庸置疑,影响二类电商运营的因素有很多。比如:前期的资金准备、商品选择、仓储备货;中期的广告投放、商品推广、落地页转化;后期的订单发货、售后处理、指标维护等等。但是我们都知道二类电商做的是单品转化的买卖,我们的素材和落地页就是单一的商品展示,消费者只有买或者不买的选择,没有货比三家形式。如何在短时间内吸引用户停留,如何快速让用户记住你的商品,如何直击用户的诉求痛点,就显得尤为重要。
本文我们将从心理学的角度给大家分享一些小技巧和案例,来帮助消费者完成临门一脚的选择,提升二类电商客户的转化率。
场景化切入
应该怎么理解场景化切入呢?即向用户展示的商品时候,将商品置于一个特定的场景或者是一个通用适配的场景中,亦或是制造一个场景。目的是让用户看到商品的时候,能够戳中他的痛点或者是联想到自己实际使用的场景,潜意识里回忆起缺乏感,即我需要这个东西,这个东西对我很有用。如果能做到这一点,距离商品实际转化也就八九不离十了。
进入成本
进入成本指的是人们在做决定的时候,不仅会考虑决定花费多少,还会考虑事先投入了多少成本。
相信大家都会有这样的情况,在逛一家商店的时候,停留的时间越长,购物的可能性越大,正如那句:来都来了,就买点吧;再比如看中一件衣服,在考虑价格因素等,来来回回对比、选择了好久,但是最终还是狠狠心买下了。为什么呢?因为这件衣服上你花了很高的进入成本。
所以,在二类电商中推广商品时,要努力让客户在素材、在落地页投入更多的进入成本。用户成本越高,粘性就越强,转化的可能就越大。比如下面的落地页,从售后保障,研发技术,功能特点,多款式展示,多颜色展示,细节展示,品质保证,多套餐可选等360度展示了商品的特点,吸引用户一步步浏览深入,了解产品,进而形成购买。
价格锚点
价格锚点的意义在于制造参照系,因为用户选择时会倾向于中间,从而达到引导用户去做对自己利益最大化决策的目的,这个方式适合在定价时使用。
损失最小化
人们都讨厌损失,因此我们在做决策的时候,都是选择对自己来说损失最小的方案。
买一个价格500元的手机,如果要送货上门的话多收100;买一个600元的手机,不需要送货上门的话便宜100。一样的费用,接受后者的用户会更多,原因就是用户讨厌损失。
因此,当需要用户付款时,应规避掉损失性的表述;当需要留住用户的时候,应增加损失性表述。比如:我们二类电商中都会在落地页放置“7天无理由退换货”的表述,都是典型的规避损失的描述;落地页设置文字“关闭页面再也找不到入口”,“手慢无”等等,都旨在增加损失性描述,留住客户。
所谓心理学,更多的是研究消费者在做决策时候的心理偏差。在电商行业,尤其是二类电商行业,最核心的问题就是获取到流量之后,如何快速的将流量进行转化,而最终的转化来自用户。所以,核心问题又转化成如何与用户打交道。
基于此,我们需要研究用户的心理:用户浏览页面时的心理,用户观看页面时的心理还有用户的购买心理。只有洞察了用户的心理,才能更好的、更有针对性的进行商品展示,从而实现用户和商家的双赢。
河南佰鸟文化传媒有限公司致力于为商家提供直播+电商的全方位服务方案。由河南悦咧商贸有限公司、郑州泓轩企业营销策划有限公司和浙江蓝杉投资管理有限公司三方共同出资成立,拥有员工近百人,旗下设立百鸟商学院。目前主营直播培训和直播运营,同时多方向发展:主播资源输出,打造千人主播、培训千家店铺、服务千家企业。
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