在线客服系统怎么选，火烈云专业技术为您服务

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随着互联网技术的不断更迭，一切以互联网为基础的行业都在不断的更新和变化中。日益凸显的移动时代到来，也让在线客服系统在不断地对客户服务体系进行变革。那么在线客服系统怎么选，火烈云（https://www.huolieyun.com/）专业技术为您服务。
一、 火烈云客服有什么优势？
1、24小时全天应答，移动办公，帮助您方便的接入客户，无需加班也能解决客户问题。避免突发情况引发的客户流失。
2、客户管理中心，保留客户信息方便后续跟踪回访，提升客户满意度。
3、单个客服，多个接入，快捷回复提高工作效率，消息预知功能时刻提醒客服进入回复状态，帮助客服快速回复客户，减少客服人员数量。
4、掌握主动权，强制对话功能，让您获得与客户联系的主动权，提高客户转化率。
5、访客转接，若访客提出的问题无法解决或有其他问题可将访客转接给其他客服。不会导致访客流失从而错失机会。
6、数据监控，对企业销售、客户转化率、潜在客户等数据进行整理分析，改善企业不足。
7、智能机器人客服，代替人工客服回复70-80%重复问题，解决无客服在线时访客无人接待的问题。
火烈云在线客服管理系统，运行稳定，功能全面，价格公道，是众多知名企业的首选在线客服平台。
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