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教育培训机构如何做好日常运营管理,染书云RMA https://www.ranshu.com.cn教务管理、学员管理、财务管理等充分可以在线上解决;招生管理、学校营销等可以综合线上线下渠道; 你可能面对的问题?
业务流繁杂
由于学员的临时性变化 ,导致业务流程无法按强流程执行,复杂多变。 信息流通不顺畅,各部门之间不能高效协作。
课程多变
学员跟进困难,课程班级安排计划问题(课程差异性使插班、排课等教务工作繁杂)
实时分析难
机构无法实时统计学员到课率,统计教师的上课率。无法实时分析内部业务进展情况等。
效果评估难
学员或家长不能清晰了解培训效果,无法清楚了解学员的成长历程。机构领导不能清晰评估教师的教学效果。
染书CRMA针对教育培训行业解决方案
学员管理
学员档案管理、潜在学员管理、正式学员管理、学员生命周期管理、学员分配管理
课程管理
课程、排课等资源配置管理,插班、转班、退学等管理,考勤签到管理、统计分析
市场管理
市场营销活动项目跟踪、获取潜在学员、对营销效果进行预测评估,降低投入成本和风险
教师管理
教师档案管理、教师课程管理、教师上课管理、教师签到管理、统计报表等
服务管理
学员回访、学员关怀(生日、节假日)、培训效果反馈、满意度调查等
财务管理
标准的财务流程、收款管理、开支管理、退款管理、电子对账单等
微信集成
会员注册、上课签到、课程查询、服务投诉、建议反馈、课程投票等
决策分析
分析内部业务进展情况、建立各种决策信息模型、提高决策准确度和效率
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