1.猛击传统电商痛点
(1)信息量越少,买家就越少
传统电商在商品上提供的信息有限,仅仅通过图文的方式来展示商品信息,有些商品甚至是只有图片或只有文字,这就让买家心中有疑惑:不好好运营的商品,还能买吗?有些图片经过修图处理后,往往比实物更美观,这就造成了卖家秀和买家秀之间会存在一定的偏差。而以直播的形式,可以让买家看到真实的卖家秀是怎么样的,买家可以得到更多关于产品的信息,可以更快速地做出购买决策。
(2)一切不重视用户体验的产品,很难树立其品牌效应
传统电商展示的维度较单一,买家需要更加全面地了解商品才能做出消费决策。而直播带货通过多维度、立体化的呈现方式,通过主播对产品的体验、答疑,通过相关平台对商品的审核、背书,形成一个相对系统化的推荐,解决了买家购前的体验问题。主播可以帮用户多维度了解产品和服务,实时解答用户心中的困惑。直播时主播们不能胡乱解答问题、胡乱报价,因为很多懂行的用户都在盯着,稍有不慎,直播间立马就变成大型「翻车现场」。很多时候,卖产品,同时也是在卖服务,产品购前的服务做得不好,卖家会直接放弃继续购买这个产品的念头。
(3)信任感是品牌的竞争力
传统电商要获得好的口碑,要获得买家的信任,zui重要的是靠品牌的背书,具备信服力的品牌能带来巨大的价值。直播带货,在头部主播的个人IP和产品品牌这双螺旋效应的加持下,更是给产品带来了巨大信任感。这份信任感,提高了买家在购买时的消费决策速度,zui终形成的效果是:凡是某某某推荐的,尽管买买买就是。而且,无论客户是否决定要购买,在一场直播下来,就相当于为某一产品做了一次广告,相应的也提升了品牌的知名度。比如在老罗直播前,可能很多人都不知道小龙虾有信良记这个品牌。品牌在消费者心中信任度和知名度的建立,是在当下存量市场的年代中极为宝贵的资源,因为这是一个品牌可持续可见的竞争力。
(4)直播带货具有其天然的社交属性。
传统电商缺乏社交行为,虽说足不出户也能买到千里之外的商品,但仿佛总缺点什么?直播是实时互动的,不仅可以向主播提问,而且可以进行弹幕交流,同一时间很多用户分享经验、刷弹幕、下单购买,一起购物,一起找茬。商品好不好用,适不适用,价格是否公道,立马在弹幕区就能看到,对没想买或没有想好买不买的用户会产生一定的影响。
河南佰鸟文化传媒有限公司致力于为商家提供直播+电商的全方位服务方案。由河南悦咧商贸有限公司、郑州泓轩企业营销策划有限公司和浙江蓝杉投资管理有限公司三方共同出资成立,拥有员工近百人,旗下设立百鸟商学院。目前主营直播培训和直播运营,同时多方向发展:主播资源输出,打造千人主播、培训千家店铺、服务千家企业。
集团公司线上主营淘宝直播和微信看点直播,与国内一线品牌合作发展品牌化运营,是两面针集团旗下肌致产品的品牌推广商和线上dujia运营商,公司线下设于中原名城郑州,在浙江、上海有办事机构,立足中原,服务全国。
河南佰鸟不仅仅是为淘宝和微信各类商家提供直播培训,包括直播部门主播、场控、助理、后台,脚本制作等各个相关人员落地、主播输出、托管代运营等产业一体化的运营服务方案,更是要利用自身千场直播经验,结合商家特性,帮商家找准定位,从选品到社群维护、引流、行销,粉丝裂变进行拓客,社群活力引爆,专场落地,全程解决疑难问题,拓宽产品范围,优化自家主营店铺,从产品、销售、出库及售后形成闭环,为主播和代理提供源源不断的后备储蓄资源。
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