直播带货本质上直播是一种生产力,但直播电商本质还是在电商。拿我们自己来说,淘宝直播是一个工具,它通过视频化、直播化和互动化,把电商做了升级,把线下商业中的更多复杂场景和体验数字化。
一个新的生产力,肯定会引起生产关系的发展变化。比如,店铺自己开始直播,那就需要有专业的人来帮它做直播,于是专业主播的生态、专门帮店铺策划直播的机构等等就都出来了。
我们一直说,直播电商是“人、货、场”的重构,人还是消费者,货还是那批货,但这个“场”发生了变化。以前看东西是图文,但图文不可能写到360度,今天通过直播的方式你可以全面、真实地了解一款商品。所以我们认为这是一个生产力的升级引起的生产关系升级。
那这个“场”的变化、新的生产力就能带来更好的商业价值,我们的数据显示,通过淘宝直播引导的商品打开率、进店率能达到60%,这是任何其它平台、任何其它形式都不曾实现过的转化率。我们的升级、改变不是为了“变”而变,只有能做到这样正向、积极效果的变化,我们会全力以赴去做,为商家创造更大的价值。
当然,这个高转化率是需要很多专业能力、商业能力、技术能力支撑的。包括优质商品、高性价比,以及主播介绍商品时的专业度,平台的物流保障、售后保障,后,还有很多人忽视的,平台的技术能力。
为什么要专门提到技术能力?因为直播和直播是不一样的,很多其它平台的直播技术初是为秀场直播、展示唱歌跳舞的才艺服务的,但进入到商业领域,对技术的要求很不一样。
河南佰鸟不仅仅是为淘宝和微信各类商家提供直播培训,包括直播部门主播、场控、助理、后台,脚本制作等各个相关人员落地、主播输出、托管代运营等产业一体化的运营服务方案,更是要利用自身千场直播经验,结合商家特性,帮商家找准定位,从选品到社群维护、引流、行销,粉丝裂变进行拓客,社群活力引爆,专场落地,全程解决疑难问题,拓宽产品范围,优化自家主营店铺,从产品、销售、出库及售后形成闭环,为主播和代理提供源源不断的后备储蓄资源。针对本地生活服务商家,上线抖音商家号业务,可以实现抖音视频立即下单,进店核销,主动获取客资,提高门店转化。增加引流、推广、落地新方案。
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