郑州直播带货乱象

当监管降临，泥沙俱下还是大浪淘沙
从去年开始，直播带货行业就已经开始野蛮生长状态，资本、流量的双重加持下，整个行业都在狂欢。即便所有人都知道这份狂欢的背后可能带来无尽的泡沫，但谁也不愿意去做哪个戳破泡沫的人。就像电影《大空头》里那句经典台词一样：“整个世界都在虚假狂欢，少数的局外人和怪才却独具慧眼。”
所谓狂欢，不仅是直播的参与者，还有各种商品属性的渗透。从最初的买日用品、化妆品等标品，到后来的卖车、卖房子甚至卖火箭，直播已经无所不含。随之而来的，则是VR卖房、脱口秀、情景剧等等新奇特的展现形式。
但无论是新技术加持还是主播卖力表演，其本质都是一种销售行为，消费者的利益是任何时候不能迈过的红线。从这个角度上来看，王海这样的职业打假人的出现，可谓空穴来风。
11月23日，国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，对刷单造假、售后难、体验差等问题提出了多项监管要求。随后，各平台随之加大了相应的管理力度。以快手为例，11月25日快手官方表示，对推广的产品/服务捏造细节、夸大宣传、发布绝对化用语等行为，均属于虚假宣传违规行为；与此同时，快手封禁了一批因涉嫌剧本、演戏炒作卖货的主播，其中不乏粉丝数量在数百万的头部主播。
从近期抖音和快手平台“一哥”们的自罚三杯来看，老罗和辛巴在售假事件发酵后都选择了假一赔三的做法，这也是来自舆论、平台和监管压力的共同结果。
说实话这种方式赔付方式并没有什么大问题，但考虑到直播带货行业很大程度上是建立在主播和粉丝互相信任的基础之上，这种自罚对行业的纠偏仍显得不够。正常时期，这种互相信任是一个非常好的护城河，也是主播个人庞大的私域流量池根基，但假货事件的频频爆发在很大程度上击溃了这种信任，而一旦这种不信任的情绪逐渐蔓延，更多主播此前努力搭建的流量池崩塌将不可避免。
每个圈子都有自己的规矩，碰了红线就要认罚。罗永浩因为认错态度良好直播并没有暂停，而辛巴则因为此前面对质疑时的强硬态度，最终导致多次道歉且暂时“息影”。至于后续快手上面部分主播为了给辛巴出气，在直播间公开对王海恶语相向，真不知道他们这样做是真的为了辛巴好还是将其往火坑里推。
王海的做法消费者自有判断，但是这些人的“表演”或许更容易让公众看清楚一些真像。而站在平台的角度来看，这种特殊的环境生态倒真的是急需处理的一个隐患。
无论是政策面各种监管条例的发布还是民间打假团队的出现，对于整个直播带货行业的发展而言都是一个必然的过程。这其中，打假人的出现可能会伤害到部分从业者的利益，但站在行业长久发展的角度上来看，他们又是不可或缺的。对于任何行业而言，劣币驱逐良币现象是决不能容忍的，晚痛不如早痛，只有经历了合规及监管的洗礼，2021年的直播带货行业才会有一番新的气象。
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