实体行业客源被分流,商家如何借力解决拓客引流问题
各行各业的实体门店数量大幅度增长,同行或跨行的竞争激烈,客源不断地被分流,如何拓客成了很多实体店面临的首要问题。客源从哪里来?这是每个实体经营者从开店的第一天起就要考虑的问题。虽然商家都不停地学习和借鉴别人的拓客方法:从线下到店的客户进行抵用券引流、赠品引流、赞助其他商家礼品引流、免费体验引流、异业联盟引流;到线上美团、大众点评、饿了么、支付宝口碑这些商家平台,全部试上一遍。
但是我们会发现这样一个现象:拓客越来越难,感觉客户越来越少,不知道客户究竟跑到哪里去了,即使花很高的代价把客户吸引进来了,也很难留客成交。之所以我们的拓客方法没有起色,是因为我们的营销拓客方式已经被滥用了,客户看到这种手段已经疲劳了。营销拓客方式被行业内广泛运用的时候,已经不算是一个优势了,第一个用的能吃肉,第二个用的能喝汤,第三个用的只能干瞪眼了。只有找到我们自己的定位和特色才能更精准地锁定客户。
一般情况下,很多商家都会忽略掉本地同城的服务平台,但本地服务平台有它不可替代的优势:每个地区的用户消费喜好和习惯都不同,本地服务平台能更好地锁定该区域忠实的客户群体,在本地建立品牌影响力。
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