2020全国直播人峰会”技术专场上,目睹N+业务线产品总监陈登东基于会展参与者的角色分级,从技术、场景和服务等多个维度阐述了线上会展的进阶思路,倡议直播服务商以及会展服务商的抓住机遇,转型升级并持续增长。
从角色分级来看,不同诉求的参与者,云会展解决方案应当进行区别对待。陈登东将展会参与者分为三类,对口专业观众、一般专业观众、普通围观者。三类参与者在一场云展会中差别为数倍乃至十倍以上的数量规模,但同一类人群的参展诉求基本相同。云展会解决方案就应该对于这三类人提供不同的互动服务。例如对口专业观众的需求是如何从展会上交换直接有助于工作的信息或资源,从而实现与主办方的双赢,他们深度参与展会,包括提问互动、互换联系方式、索取资料等等。那么就需要在云会展方案中对于这类人提供多种有效的互动工具,例如独立和高稳定保障的参与通道、资料下载权限、语音互动权限、高值积分资格等等。
从技术准备来看,目前云会展所需的基础技术基本上都比较成熟了,包括网络带宽、数据处理、页面搭建、高清直播、电子签约等等。从场景来看,会展场景的线下与线上融合已经初步实现。线下场景中的大咖分享、产品展示和社交互动已经可以用线上直播的方式来做替代,而高效获取信息、自动化邀约、跨越时空互动、展会效果跟进这些方面更是线上直播方式独有的“杀手锏”。例如参与者在线上参与展会或者峰会过程中,观看、互动等行为数据都可被记录,而这些数据可以用来判断参与者对展会的兴趣程度,会后可以进行进一步的营销或者销售跟进。然而,线下场景中也有不少特点是线上不能替代的,
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郑州线上展会直播介绍
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