年来,很多上司感叹实体店的生意不好,总是抱怨终端没有流量,没有顾客,这是不争的事实。
但在社群营销等新零售模式的刺激下,给实体店带来了大量的流量。
现在每个企业都渴望通过社群与用户进行沟通,但是社群的入驻门槛低,做好就不容易了。很多经销商在运营社群时,最容易遇到以下两个问题:
第二,人数太少,团不成立!
二是建群,不够主动!
今天先说第一个问题!
不是每个人都有自己的媒体账户,但几乎每个人都有微信账户。微信的朋友是我们每个人都有的私人域流量,可以通过朋友圈多次传播。
那么朋友之间应该互相推什么呢?
第一步:找人互相推;
第二步:写好文案中约定的相互推送时间;
第三步:选择合适的互推频率;
第四步:推朋友,第一时间交流
第五步:为相互推荐的朋友提供价值追踪。
社区业主的发展是我们进行微信团购的重要一步。揽客魔课堂没有有有效的资源和有效的业主微信,后期很难进行微信的共同购买。
那么我们该如何深入业主呢?
第一步:用户链接。
Boss链接是我们销售的前端。我们需要对客户进行测试,或者让客户将我们拉入他的业主群体作为交易权重,或者让我们把价格降到合理的水平。
首先,我们需要找到我们的代表社区和业主进行业主链接,让业主把我们拉进业主群。
第二步:牛角入门。
记住输入的号码,不要使用工作号码。入团后,不要一直在产品上做广告,以免被踢出去。进门后,先弄清楚谁是群主,
群主属于哪栋楼,什么是什么。然后把小号改成团体备注的名字,尽量改成离失主家有点远的大楼,以免被发现太近。
第三步:隐藏观察。
入主前潜伏观察一两天。请记住小组的上司们在讨论什么话题,积极的上司有条理的上司。
第四步:与团队成员打交道。
首先,渐进,也就是说,不要暴露自己的真实身份,和他发生关系,建立感情纽带,其次,直接表明身份,告诉他怎么办,他能从中得到什么好处,看看能不能成交。
因为每个小区的业主不同,具体的操作方法也不同。社群成败的关键在于社群的业主控制业主的能力和是否有忠实的粉丝。
第五步:把人拉进群里。
和小组主要交往后,不要一个人在小组里。记得带店里其他人的小号进团。这样做的原因是为了避免被踢出群体,互相争斗。
第六步:配合聊天。
一切准备就绪后,偶尔出来谈谈,先回家再逐渐引出主题,问问什么时候改装,什么时候推荐好的品牌。注意不要一夜之间说太多。
过多的对话会引起群主的警惕。揽客魔课堂过了一天,让其他朋友找装修话题,比如看哪个牌子,产品多少钱?多说两句,发几张照片,不要再印刷屏幕了。
第七步:单独私聊。
等待一段时间后,在适当的时候,可以免费分享装修所有者感兴趣的装修微信的官方账户文字链接,引起你的注意。
在业主讨论装修话题时,也可以提出中肯的建议,逐渐培养自己在这个组中的权威性和专业性。这一定会有白色装修的老板和你的微信商量。
另外,不要忘记积极在小组中发言。
第八步:加盟自建的社群。
时机成熟了,我们的发言权也确立了。我们当然可以呼吁抱团热身,寻找优质家庭品牌进行社区团购活动,
采取自愿原则,吸引业主参加自己的品牌社区团购团体。
郑传华:我们应该具备怎样的思维模式?
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