众所周知,在一个店铺已经成熟的情况下想要进一步提升是比较困难的,提升的途径无非是这几个方向:压价、加大推广、做细节。今天给大家分享一下一个调料店铺通过做细节对店铺销量提升的案例。
一、【店铺基本状况】
这家店铺接进来的时候是两个蓝冠,客户的产品是从厂家批量进货进行零售,产品属于控价产品行业之间相互监督,除了活动期间不允许乱价。
这个行业的产品属于消耗比较快的,所以店铺的回头客很高,接进来前店铺的日均销售额在一万左右,
二、【运营策略】
掌柜的是跟我们在10月中旬开始合作的,起初他每天的日限额给的是300元,
因为他宝贝的品牌较多,全店共有940多个链接,滞销链接比较多并且没有一款产品在市场上有很好的排名,而且产品属于控价产品,在竞争上占得优势并不是很大
根据这个店铺的情况给他规划的几个点是:
1. 对现有品牌进行梳理,选择出适合推广的优势产品
2. 整理滞销链接,有选择性的重新上架或删除
3. 做好店铺细节,留住老客户
针对每个品牌选择市场需求大的产品进行推广,主要还是利用直通车进行推广,像这样低客单价的宝贝转化率都不是很高,且市场竞争激烈,我的想法就以尽可能少的钱去引来更多的流量,促进转化,达到最大的投入产出比。
根据这样的话无非就是抓住三个点进行突破,就是点击率.PPC以及点击转化率。其实点击率以及PPC是两个连续很紧密的两个指标,只有点击率高了,才能尽快的去降低PPC。所以说第一步是点击率的提升。
根据以上反应的情况该产品主要做的是关键词,行业转化好的大词,然后地域以及精选人群稍微优化。
目前已经有两款产品的链接稳卡同类产品销量第一的排名,针对这两款产品降低推广日限,稳住当前的排名,换其他品进行推广
细节把控:
1.因为店铺内食品添加剂针对的用户类型比较多,针对每一个类型用户适用的添加剂进行了详细的分类
2.店铺搜索装修:因为店铺内产品链接多产品不易找到,进行了店铺内的搜索装修,把店铺内主推产品的重点关键词放在首位
3.完善购后链路:在订单详情页、支付成功页做收藏店铺、群聊以及专属客服的邀请,增加客户的体验度
4.互动服务窗:做热卖爆款推荐、隐藏优惠券投放,配合客服沟通提高主推款的转化率
5.群聊:在有一定人群的基础上,定时投放高额的低门槛优惠券,刺激老客户的消费
6.客户运营平台:老客户定期唤醒,增加复购率
三、【店铺数据展示】
这是第一个月刚接手的数据,只是对店铺进行了细节的优化,对直通车进行了简单的操作,便于后期的发展。
第二个月对于主推产品进行重点突破,有明显的好转情况,小幅度提升,从访客来看有一定的提升通过老客户的营销提高了店铺的支付转化率
第三个月数据比较稳定,直通车从点击率,PPC来看,转化率都是有很高的提升,客单价因活动影响略有下降,加上对产品的活动策划已经有很大的提升,直通车也是不断的进行数据精准化推广。
目前数据反馈通过以上的操作店铺单品已经达到同行同产品第一名。每天还是进行不断增长的一个状态,
【总结】
此类目的产品客源稳定,主要做的抓住的老客户并且维护好最大程度的减少店铺流失,当然直通车的跟进推广也是必不可少。
小细节也能带动大数据
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